القائمة الرئيسية

الصفحات

استرجاع حساب سناب شات محظور دائم أو مؤقت أو محذوف نهائي

يحتاج الكثير إلى معرفة كيفية استرجاع حساب سناب شات محظور دائم أو حظر مؤقت حيث أنها مشكلة تواجه مستخدمي snapchat عند تسجيل الدخول في التطبيق. ويكون السبب الرئيسي في الحظر الدائم أو المؤقت هو مخالفة سياسات السناب. كما سوف نتحدث أيضاً عن طريقة استرجاع حساب سناب شات محذوف نهائي.

استرجاع حساب سناب شات محظور دائم أو مؤقت

كيفية استرجاع حساب سناب شات محظور دائم أو مؤقت

لكى تنشئ حساب في سناب شات لابد أن توافق على السياسات والشروط الخاصة بالاستخدام ويجب معرفتها لكي لا تقع في الحظر. والتي تتلخص في الآتي:
  1. يشترط أن يكون عمر مستخدم تطبيق snapchat لا يقل عن 12 عام وإلا فسوف يتم إلغاء الحساب.
  2. يجب احترام حقوق الطبع والنشر وكذلك احترام خصوصية وحقوق الآخرين عند استخدام السناب شات ومنها عدم إرسال رسائل عشوائية أو مزعجة لمستخدمي سناب شات أو مضايقتهم بأي شكل من الأشكال. 
  3. أن لا تملك أكثر من حساب سناب وأن تستخدم حسابك بمفردك بدون مشاركة كلمة المرور مع أي مستخدم أخر. وإذا تم تسجيل الدخول لحسابك من أي شخص لابد من الاتصال بالدعم مباشرة.
  4. عدم بيع أو تأجير حسابك السناب إلا بعد مراسلة دعم snapchat وانتظار الموافقة منهم وإلا سيتم إغلاق الحساب.
  5. ألا تقوم بالسماح لأي موقع أو تطبيق أو طرف ثالث بالدخول إلى التطبيق أو محاولة الوصول إلى الخدمات. 
  6. عدم إضافة الكثير من الأصدقاء قبل التحقق من رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني.

طريقة استرجاع حساب سناب شات محظور مؤقت

عند استخدام سناب شات بطريقة تخالف شروط الاستخدام التي سبق ذكرها تكون النتيجة الحتمية هي الحظر بشكل مؤقت أو دائم للحساب. كما أنه قد يتم حظر حسابك من خلال دعم snapchat إذا تعرض حسابك لمحاولة اختراق أو سرقة. لذلك يمكن استخدام هذه الطريقة في استرجاع سناب شات مهكر. ولفك الحظر يجب إتباع الخطوات التالية:
  1. التخلص من المخالفات التي تسببت في اغلاق وحظر الحساب. فمثلاً إذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول إلى سناب شات بواسطة إضافة أو تطبيق أخر يعمل كطرف ثالث فقم بحذفه.
  2. يجب الانتظار 24 ساعة أو أكثر بعد حظر حسابك المؤقت والدائم قبل محاولة الاستعادة.
  3. تسجيل الدخول إلى حسابك من الكمبيوتر أو من متصفح الهاتف من خلال رابط صفحة استرجاع snapchat.
  4. سوف يتم تحويلك إلى خيارات إدارة الحساب قم بالضغط على (إلغاء غلق حسابي unblock my account).
  5. تظهر لك رسالة تفيد بأنك قد قمت بتفعيل وفتح حسابك المقفل مؤقتا وسيتم فك الحظر وإذا لم يتم فتح الحساب فمعنى ذلك أن الحساب قد حظر بشكل دائم . وأنك مرتكب للكثير من المخالفات وانتهاك الخصوصية أو لم يمر 24 ساعة على حظرك . ولن تصلح معك طريقة (unlock) ويمكنك استرجاع حساب سناب شات محظور دائم بإتباع الطريقة التالية.

طريقة استرجاع حساب سناب شات محظور دائم

معنى أن حسابك قد تم حظره بشكل دائم أنك وقعت في المخالفات الكبيرة أو حصلت على كثير من بلاغات المستخدمين بعدم احترام خصوصياتهم. أو إزعاجهم في الرسائل أو أي مخالفات أخرى مجمعة ويجب إتباع الخطوات التالية لاسترجاع الحساب. 

  1. حاول البحث عن أسباب الحظر وتخلص منها بقدر الإمكان قبل البدء في خطوات فك الحظر الدائم.
  2. التواصل بعد 24 ساعة مع دعم سناب شات والضغط على (تواصل معنا) في أعلى يمين الصفحة.
  3. إرسال رسالة تخبرهم فيها بأنك تريد استرجاع حساب سناب شات محظور دائم وأنك لن تقوم بمخالفة سياسات برنامج سناب شات مرة أخرى في حسابي وسيتم فك حظر حسابك من خلال الدعم.

إسترجاع حساب السناب شات المحظور بعد الحذف

إذا تم حذف حساب سناب شات يمكنك استرجاعه بتطبيق الخطوات التالية:
  • الدخول على تطبيق السناب شات أو من خلال المتصفح من موقع snapchat.
  • قم بتسجيل الدخول بإدخال اسم المستخدم أو البريد الالكتروني وكلمة المرور الخاصة بك.
  • إذا لم يمر 30 يوم على حذف حسابك ستظهر لك رسالة لاستعادة حسابك قم بالموافقة بالضغط على (نعم) لكي يتم استرجاع حساب سناب شات بنجاح. 

تعليقات